Chính sách quyền riêng tưPrivacy Policy

Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 21/10/2026

Chính sách quyền riêng tư này mô tả các chính sách và quy trình của Chúng tôi về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của Bạn khi Bạn sử dụng Dịch vụ, đồng thời cho Bạn biết về các quyền riêng tư của Bạn và cách pháp luật bảo vệ Bạn.

Chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân của Bạn để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của Bạn như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này và, khi pháp luật áp dụng yêu cầu, chỉ khi Chúng tôi có căn cứ pháp lý hợp lệ để làm vậy, bao gồm sự đồng ý của Bạn (khi cần có sự đồng ý). Chính sách quyền riêng tư này được tạo với sự trợ giúp của Privacy Policy Generator.

Giải thích và định nghĩa

Giải thích

Các từ có chữ cái đầu viết hoa có nghĩa được định nghĩa theo các điều kiện sau đây. Các định nghĩa sau đây có cùng nghĩa bất kể chúng xuất hiện ở số ít hay số nhiều.

Định nghĩa

Cho mục đích của Chính sách quyền riêng tư này:

• Tài khoản là tài khoản duy nhất được tạo cho Bạn để truy cập Dịch vụ của Chúng tôi hoặc các phần của Dịch vụ của Chúng tôi.

• Bên liên kết là một thực thể kiểm soát, bị kiểm soát bởi, hoặc cùng chịu sự kiểm soát chung với một bên, trong đó "kiểm soát" là việc sở hữu từ 50% trở lên cổ phần, phần vốn góp hoặc chứng khoán khác có quyền biểu quyết bầu giám đốc hoặc cơ quan quản lý khác.

• Ứng dụng là GSR Hưng Yên, chương trình phần mềm do Công ty cung cấp.

• Công ty (được gọi là "Công ty", "Chúng tôi" hoặc "của Chúng tôi" trong Chính sách quyền riêng tư này) là Xuân Mai Green, 86 Tổ 3 Tân Mai.

• Quốc gia/Bang là: Việt Nam.

• Thiết bị là bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập Dịch vụ, như máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng.

• Dữ liệu cá nhân (hoặc "Thông tin cá nhân") là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định.

  Chúng tôi dùng "Dữ liệu cá nhân" và "Thông tin cá nhân" thay thế cho nhau, trừ khi một đạo luật sử dụng một thuật ngữ cụ thể.

• Dịch vụ là Ứng dụng.

• Nhà cung cấp dịch vụ là bất kỳ thể nhân hoặc pháp nhân nào xử lý dữ liệu thay mặt Công ty. Thuật ngữ này chỉ các công ty hoặc cá nhân bên thứ ba được Công ty thuê để hỗ trợ Dịch vụ, cung cấp Dịch vụ thay mặt Công ty, thực hiện các dịch vụ liên quan đến Dịch vụ hoặc hỗ trợ Công ty phân tích cách Dịch vụ được sử dụng.

• Dữ liệu sử dụng là dữ liệu được thu thập tự động, phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ hoặc từ chính hạ tầng của Dịch vụ (ví dụ, thời lượng truy cập một trang).

• Người dùng là bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.

• Bạn là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, hoặc công ty, hoặc pháp nhân khác mà cá nhân đó thay mặt để truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, tùy trường hợp.

Thu thập và sử dụng Thông tin cá nhân của Bạn

Các loại dữ liệu được thu thập

Dữ liệu cá nhân

Khi sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi, Chúng tôi có thể yêu cầu Bạn cung cấp cho Chúng tôi một số thông tin nhận dạng cá nhân có thể dùng để liên hệ hoặc nhận dạng Bạn. Thông tin nhận dạng cá nhân có thể bao gồm, nhưng không giới hạn:

• Địa chỉ email
• Họ và tên

Dữ liệu sử dụng

Dữ liệu sử dụng được thu thập tự động khi sử dụng Dịch vụ.

Dữ liệu sử dụng có thể bao gồm các thông tin như địa chỉ giao thức Internet của Thiết bị của Bạn (ví dụ: địa chỉ IP), loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang của Dịch vụ mà Bạn truy cập, thời gian và ngày Bạn truy cập, thời gian ở trên các trang đó, mã định danh thiết bị duy nhất và các dữ liệu chẩn đoán khác.

Khi Bạn truy cập Dịch vụ bằng hoặc thông qua thiết bị di động, Chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn: loại thiết bị di động Bạn sử dụng, mã định danh duy nhất của thiết bị di động, địa chỉ IP của thiết bị di động, hệ điều hành di động, loại trình duyệt Internet di động Bạn sử dụng, mã định danh thiết bị duy nhất và các dữ liệu chẩn đoán khác.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin mà trình duyệt của Bạn gửi mỗi khi Bạn truy cập Dịch vụ của Chúng tôi hoặc khi Bạn truy cập Dịch vụ bằng hoặc thông qua thiết bị di động.

Thông tin được thu thập khi sử dụng Ứng dụng

Khi sử dụng Ứng dụng của Chúng tôi, để cung cấp các tính năng của Ứng dụng, Chúng tôi có thể thu thập, khi được Bạn cho phép trước:

• Thông tin về vị trí của Bạn

• Hình ảnh và thông tin khác từ máy ảnh và thư viện ảnh của Thiết bị của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin này để cung cấp các tính năng của Dịch vụ, cải thiện và tùy biến Dịch vụ. Thông tin có thể được tải lên máy chủ của Công ty và/hoặc máy chủ của Nhà cung cấp dịch vụ, hoặc có thể chỉ được lưu trên thiết bị của Bạn.

Bạn có thể bật hoặc tắt quyền truy cập thông tin này bất cứ lúc nào trong phần cài đặt Thiết bị của Bạn.

Công nghệ theo dõi và cookie

Chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi (như cookie) để theo dõi hoạt động và cải thiện Dịch vụ. Các công nghệ Chúng tôi sử dụng có thể bao gồm:

Sử dụng Dữ liệu cá nhân của Bạn

Công ty có thể sử dụng Dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

• Để cung cấp và duy trì Dịch vụ, bao gồm theo dõi việc sử dụng Dịch vụ.

• Để quản lý Tài khoản của Bạn: quản lý việc đăng ký của Bạn với tư cách người dùng Dịch vụ. Dữ liệu cá nhân Bạn cung cấp có thể cho phép Bạn truy cập các chức năng khác nhau của Dịch vụ dành cho Bạn với tư cách người dùng đã đăng ký.

• Để thực hiện hợp đồng: xây dựng, tuân thủ và thực hiện hợp đồng mua các sản phẩm, mặt hàng hoặc dịch vụ Bạn đã mua hoặc bất kỳ hợp đồng nào khác với Chúng tôi thông qua Dịch vụ.

• Để liên hệ với Bạn: liên hệ với Bạn qua email, cuộc gọi điện thoại, SMS hoặc các hình thức liên lạc điện tử tương đương khác, như thông báo đẩy của ứng dụng di động, về các cập nhật hoặc thông tin liên quan đến chức năng, sản phẩm hoặc dịch vụ đã ký kết, bao gồm các bản cập nhật bảo mật, khi cần thiết hoặc hợp lý để thực hiện.

• Để cung cấp cho Bạn tin tức, ưu đãi đặc biệt và thông tin chung về các hàng hóa, dịch vụ và sự kiện khác mà Chúng tôi cung cấp, tương tự những gì Bạn đã mua hoặc tìm hiểu. Chúng tôi chỉ gửi các thông tin tiếp thị này khi pháp luật áp dụng cho phép: khi cần có sự đồng ý trước (ví dụ, theo luật áp dụng tại EEA và Vương quốc Anh), Chúng tôi chỉ gửi khi có sự đồng ý của Bạn; trường hợp khác, Chúng tôi có thể gửi cho đến khi Bạn từ chối. Bạn có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách dùng liên kết hủy đăng ký trong bất kỳ email tiếp thị nào Chúng tôi gửi hoặc bằng cách liên hệ với Chúng tôi.

• Để quản lý các yêu cầu của Bạn: tiếp nhận và xử lý các yêu cầu Bạn gửi tới Chúng tôi.

• Cho việc chuyển giao doanh nghiệp: Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu cá nhân của Bạn để đánh giá hoặc tiến hành sáp nhập, thoái vốn, tái cơ cấu, tổ chức lại, giải thể hoặc bán hay chuyển giao khác một phần hoặc toàn bộ tài sản của Chúng tôi, dù là doanh nghiệp đang hoạt động hay là một phần của thủ tục phá sản, thanh lý hoặc thủ tục tương tự, trong đó Dữ liệu cá nhân về người dùng Dịch vụ mà Chúng tôi nắm giữ nằm trong số tài sản được chuyển giao.

• Cho các mục đích khác: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của Bạn cho các mục đích khác, như phân tích dữ liệu, xác định xu hướng sử dụng, xác định hiệu quả các chiến dịch quảng bá của Chúng tôi, đánh giá và cải thiện Dịch vụ, sản phẩm, dịch vụ, hoạt động tiếp thị và trải nghiệm của Bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân của Bạn trong các trường hợp sau:

• Với Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân của Bạn với Nhà cung cấp dịch vụ để theo dõi và phân tích việc sử dụng Dịch vụ, và để liên hệ với Bạn.
• Cho việc chuyển giao doanh nghiệp: Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển giao Dữ liệu cá nhân của Bạn liên quan đến, hoặc trong quá trình đàm phán, bất kỳ việc sáp nhập, bán tài sản Công ty, cấp vốn hoặc mua lại một phần hay toàn bộ hoạt động kinh doanh của Chúng tôi bởi một công ty khác.
• Với Bên liên kết: Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân của Bạn với các bên liên kết của Chúng tôi, khi đó Chúng tôi sẽ yêu cầu các bên liên kết đó tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này. Bên liên kết bao gồm công ty mẹ của Chúng tôi và mọi công ty con, đối tác liên doanh hoặc công ty khác mà Chúng tôi kiểm soát hoặc cùng chịu sự kiểm soát chung với Chúng tôi.
• Với người dùng khác: Nếu Dịch vụ của Chúng tôi có khu vực công khai, khi Bạn chia sẻ Dữ liệu cá nhân hoặc tương tác theo cách khác trong khu vực công khai với người dùng khác, thông tin đó có thể được mọi người dùng xem và có thể được phát tán công khai ra ngoài Dịch vụ.
• Khi có sự đồng ý của Bạn: Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân của Bạn cho bất kỳ mục đích nào khác khi có sự đồng ý của Bạn.

Thông báo quyền riêng tư về tin nhắn văn bản

Bạn có thể lựa chọn nhận tin nhắn văn bản (SMS) từ Chúng tôi. Nếu Bạn đồng ý nhận tin nhắn văn bản, Chúng tôi sẽ gửi cho Bạn các cập nhật, thông báo và nội dung liên lạc khác như mô tả dưới đây. Khi Bạn đồng ý, Chúng tôi sẽ thu thập và lưu trữ thông tin Bạn cung cấp liên quan đến tin nhắn văn bản, như số điện thoại của Bạn, ngày và phương thức Bạn đồng ý, và thông tin gửi và đọc tin nhắn.

Không có thông tin di động nào được chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba hoặc bên liên kết cho mục đích tiếp thị hoặc quảng bá. Số điện thoại và hồ sơ đồng ý mà Chúng tôi thu thập để nhắn tin không bao giờ được chia sẻ với bất kỳ ai vì bất kỳ mục đích nào, ngoại trừ các Nhà cung cấp dịch vụ cần xử lý về mặt kỹ thuật để gửi tin nhắn.

Việc đồng ý nhận tin nhắn văn bản không phải là điều kiện để mua hàng hoặc sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi. Nếu Bạn đồng ý nhận SMS từ Chúng tôi, Bạn đồng ý nhận tin nhắn văn bản từ Chúng tôi liên quan đến:

• Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
• Thông báo tài khoản, như hoạt động, trạng thái hoặc nhắc gia hạn
• Thông báo giao hàng và cập nhật trạng thái giao hàng
• Tin nhắn xác thực, như mật khẩu dùng một lần (OTP) và mã xác nhận
• Cảnh báo bảo mật, như các lần đăng nhập đáng ngờ hoặc hoạt động tài khoản bất thường
• Tiếp thị và ưu đãi khuyến mại, giảm giá và các nội dung quảng bá khác

Trả lời STOP để hủy đăng ký. Trả lời HELP để được hỗ trợ. Có thể phát sinh cước tin nhắn và dữ liệu. Tần suất tin nhắn có thể thay đổi. Nhà mạng không chịu trách nhiệm về tin nhắn bị chậm hoặc không được gửi.

Lưu giữ Dữ liệu cá nhân của Bạn

Công ty sẽ chỉ lưu giữ Dữ liệu cá nhân của Bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng Dữ liệu cá nhân của Bạn trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của Chúng tôi (ví dụ, nếu Chúng tôi được yêu cầu lưu giữ dữ liệu của Bạn để tuân thủ luật áp dụng), giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận và chính sách pháp lý của Chúng tôi.

Khi có thể, Chúng tôi áp dụng thời hạn lưu giữ ngắn hơn và/hoặc giảm khả năng nhận dạng bằng cách xóa, tổng hợp hoặc ẩn danh dữ liệu. Trừ khi có quy định khác, các thời hạn lưu giữ dưới đây là thời hạn tối đa ("tối đa") và Chúng tôi có thể xóa hoặc ẩn danh dữ liệu sớm hơn khi không còn cần cho mục đích liên quan. Chúng tôi áp dụng các thời hạn lưu giữ khác nhau cho các loại Dữ liệu cá nhân khác nhau dựa trên mục đích xử lý và nghĩa vụ pháp lý:

• Thông tin tài khoản

  • Tài khoản người dùng: được lưu giữ trong suốt thời gian quan hệ Tài khoản của Bạn cộng thêm tối đa 24 tháng sau khi đóng tài khoản để xử lý các vấn đề phát sinh sau khi chấm dứt hoặc giải quyết tranh chấp.

• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng

  • Yêu cầu hỗ trợ và thư từ trao đổi: tối đa 24 tháng kể từ ngày đóng yêu cầu để giải quyết các thắc mắc tiếp theo, theo dõi chất lượng dịch vụ và bảo vệ trước các khiếu nại pháp lý có thể xảy ra.
  • Nội dung trò chuyện: tối đa 24 tháng cho mục đích bảo đảm chất lượng và đào tạo nhân viên.

• Dữ liệu sử dụng

  • Thống kê sử dụng ứng dụng: tối đa 24 tháng để hiểu mức độ sử dụng tính năng và cải thiện dịch vụ.

  • Nhật ký máy chủ (địa chỉ IP, thời gian truy cập): tối đa 24 tháng cho mục đích giám sát bảo mật và khắc phục sự cố.

Dữ liệu sử dụng được lưu giữ theo các thời hạn lưu giữ mô tả ở trên, và chỉ có thể được lưu giữ lâu hơn khi cần thiết cho bảo mật, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi có thể lưu giữ Dữ liệu cá nhân quá các thời hạn nêu trên vì các lý do khác nhau:

• Nghĩa vụ pháp lý: Pháp luật yêu cầu Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cụ thể (ví dụ: hồ sơ tài chính cho cơ quan thuế).
• Khiếu nại pháp lý: Dữ liệu cần thiết để xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.
• Yêu cầu rõ ràng của Bạn: Bạn yêu cầu Chúng tôi lưu giữ thông tin cụ thể.
• Giới hạn kỹ thuật: Dữ liệu tồn tại trong các hệ thống sao lưu đã được lên lịch xóa định kỳ.

Bạn có thể yêu cầu thông tin về thời gian Chúng tôi sẽ lưu giữ Dữ liệu cá nhân của Bạn bằng cách liên hệ với Chúng tôi.

Khi hết thời hạn lưu giữ, Chúng tôi xóa hoặc ẩn danh Dữ liệu cá nhân một cách an toàn theo các quy trình sau:

• Xóa: Dữ liệu cá nhân bị xóa khỏi hệ thống của Chúng tôi và không còn được xử lý.
• Lưu giữ bản sao lưu: Các bản sao còn lại có thể vẫn nằm trong các bản sao lưu đã mã hóa trong một thời gian giới hạn phù hợp với lịch lưu giữ sao lưu của Chúng tôi và không được khôi phục trừ khi cần thiết cho bảo mật, khắc phục thảm họa hoặc tuân thủ pháp luật.
• Ẩn danh: Trong một số trường hợp, Chúng tôi chuyển Dữ liệu cá nhân thành dữ liệu thống kê ẩn danh không thể liên kết ngược lại với Bạn. Dữ liệu ẩn danh này có thể được lưu giữ vô thời hạn cho nghiên cứu và phân tích.

Chuyển Dữ liệu cá nhân của Bạn

Thông tin của Bạn, bao gồm Dữ liệu cá nhân, được xử lý tại các văn phòng hoạt động của Công ty và ở bất kỳ nơi nào khác có các bên tham gia xử lý. Điều này có nghĩa là thông tin này có thể được chuyển tới — và lưu giữ trên — các máy tính đặt bên ngoài bang, tỉnh, quốc gia hoặc khu vực tài phán khác của Bạn, nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với khu vực tài phán của Bạn.

Khi pháp luật áp dụng yêu cầu, Chúng tôi sẽ bảo đảm việc chuyển Dữ liệu cá nhân của Bạn ra quốc tế được áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp và, khi liên quan, các biện pháp bổ sung. Công ty sẽ thực hiện mọi bước cần thiết hợp lý để bảo đảm dữ liệu của Bạn được xử lý an toàn và theo Chính sách quyền riêng tư này, và sẽ không chuyển Dữ liệu cá nhân của Bạn tới một tổ chức hoặc quốc gia nào trừ khi có các biện pháp kiểm soát đầy đủ, bao gồm việc bảo mật dữ liệu và thông tin cá nhân khác của Bạn.

Xóa Dữ liệu cá nhân của Bạn

Bạn có quyền xóa hoặc yêu cầu Chúng tôi hỗ trợ xóa Dữ liệu cá nhân mà Chúng tôi đã thu thập về Bạn.

Dịch vụ của Chúng tôi có thể cho phép Bạn xóa một số thông tin về Bạn ngay trong Dịch vụ.

Bạn có thể cập nhật, sửa đổi hoặc xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào Tài khoản của Bạn, nếu có, và vào phần cài đặt tài khoản cho phép Bạn quản lý thông tin cá nhân. Bạn cũng có thể liên hệ với Chúng tôi để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ Dữ liệu cá nhân nào Bạn đã cung cấp cho Chúng tôi.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng Chúng tôi có thể cần lưu giữ một số thông tin khi Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý hoặc căn cứ hợp pháp để làm vậy.

Tiết lộ Dữ liệu cá nhân của Bạn

Giao dịch kinh doanh

Nếu Công ty tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, Dữ liệu cá nhân của Bạn có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo trước khi Dữ liệu cá nhân của Bạn được chuyển giao và trở thành đối tượng của một Chính sách quyền riêng tư khác.

Thực thi pháp luật

Trong một số trường hợp, Công ty có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân của Bạn nếu pháp luật yêu cầu hoặc theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan công quyền (ví dụ: tòa án hoặc cơ quan chính phủ).

Các yêu cầu pháp lý khác

Công ty có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân của Bạn khi thiện chí tin rằng hành động đó là cần thiết để:

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Bảo vệ và bảo vệ quyền hoặc tài sản của Công ty
• Ngăn chặn hoặc điều tra hành vi sai trái có thể xảy ra liên quan đến Dịch vụ
• Bảo vệ an toàn cá nhân của Người dùng Dịch vụ hoặc công chúng
• Bảo vệ trước trách nhiệm pháp lý

Bảo mật Dữ liệu cá nhân của Bạn

Bảo mật Dữ liệu cá nhân của Bạn là quan trọng đối với Chúng tôi, nhưng hãy nhớ rằng không có phương thức truyền qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Dù Chúng tôi cố gắng sử dụng các biện pháp hợp lý về mặt thương mại để bảo vệ Dữ liệu cá nhân của Bạn, Chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Quyền riêng tư của trẻ em và người chưa thành niên

Dịch vụ không hướng tới, và Chúng tôi không cố ý thu thập Thông tin cá nhân từ, bất kỳ ai dưới 16 tuổi.

Nếu Bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và Bạn tin rằng con Bạn đã cung cấp Thông tin cá nhân cho Chúng tôi, vui lòng liên hệ với Chúng tôi. Nếu Chúng tôi biết rằng Chúng tôi đã thu thập Thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 16 tuổi, Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của Chúng tôi sớm nhất có thể một cách hợp lý.

Một số quốc gia và bang quy định độ tuổi cao hơn để một cá nhân có thể đồng ý cho xử lý Thông tin cá nhân của chính mình. Khi Chúng tôi dựa vào sự đồng ý làm căn cứ pháp lý và luật áp dụng đối với Người dùng quy định độ tuổi cao hơn 16, Chúng tôi có thể yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ của Người dùng đó trước khi thu thập và sử dụng Thông tin cá nhân của họ.

Liên kết tới các trang web khác

Dịch vụ của Chúng tôi có thể chứa liên kết tới các trang web khác không do Chúng tôi vận hành. Nếu Bạn bấm vào liên kết của bên thứ ba, Bạn sẽ được chuyển tới trang của bên thứ ba đó. Chúng tôi đặc biệt khuyên Bạn xem xét Chính sách quyền riêng tư của mọi trang Bạn truy cập.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư hoặc hoạt động của bất kỳ trang web hay dịch vụ nào của bên thứ ba.

Thay đổi Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn về mọi thay đổi bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này.

Chúng tôi sẽ cho Bạn biết qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên Dịch vụ của Chúng tôi, trước khi thay đổi có hiệu lực, và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách quyền riêng tư này.

Bạn nên xem lại Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để biết các thay đổi. Các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực khi được đăng trên trang này.

Liên hệ với Chúng tôi

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này, Bạn có thể liên hệ với Chúng tôi:

• Qua email: info@ifee.edu.vn

Privacy Policy

Last updated: October 21, 2026

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.

We use Your Personal Data to provide and improve the Service. We collect, use, and disclose Your information as described in this Privacy Policy and, where required by applicable law, only where We have a valid legal basis to do so, including Your consent (where consent is required). This Privacy Policy has been created with the help of the Privacy Policy Generator.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words whose initial letters are capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:

• Account means a unique account created for You to access Our Service or parts of Our Service.

• Affiliate means an entity that controls, is controlled by, or is under common control with a party, where "control" means ownership of 50% or more of the shares, equity interest or other securities entitled to vote for election of directors or other managing authority.

• Application refers to GSR Hưng Yên, the software program provided by the Company.

• Company (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Privacy Policy) refers to Xuân Mai Green, 86 Tổ 3 Tân Mai.

• Country/State refers to: Vietnam.

• Device means any device that can access the Service, such as a computer, a cell phone or a digital tablet.

• Personal Data (or "Personal Information") is any information that relates to an identified or identifiable individual.

  We use "Personal Data" and "Personal Information" interchangeably unless a law uses a specific term.

• Service refers to the Application.

• Service Provider means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.

• Usage Data refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).

• User means any individual who accesses or uses the Service.

• You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Collecting and Using Your Personal Information

Types of Data Collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

• Email address
• First name and last name

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of Our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device's unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

We may also collect information that Your browser sends whenever You visit Our Service or when You access the Service by or through a mobile device.

Information Collected While Using the Application

While using Our Application, in order to provide features of Our Application, We may collect, with Your prior permission:

• Information regarding Your location

• Pictures and other information from Your Device's camera and photo library

We use this information to provide features of Our Service and to improve and customize Our Service. The information may be uploaded to the Company's servers and/or a Service Provider's server or it may be simply stored on Your device.

You can enable or disable access to this information at any time, through Your Device settings.

Tracking Technologies and Cookies

We use tracking technologies (such as cookies) to track the activity and to improve Our Service. The technologies We use may include:

Use of Your Personal Data

The Company may use Personal Data for the following purposes:

• To provide and maintain Our Service, including to monitor the usage of Our Service.

• To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.

• For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.

• To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application's push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.

• To provide You with news, special offers, and general information about other goods, services and events which We offer that are similar to those that You have already purchased or inquired about. We send such marketing communications only where permitted by applicable law: where prior consent is required (for example, under the laws applicable in the EEA and the UK), We will send them only with Your consent; otherwise, We may send them until You opt out. You may opt out or withdraw Your consent at any time by using the unsubscribe link in any marketing email We send or by contacting Us.

• To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.

• For business transfers: We may use Your Personal Data to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about Our Service users is among the assets transferred.

• For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of Our promotional campaigns, and evaluating and improving Our Service, products, services, marketing and Your experience.

We may share Your Personal Data in the following situations:

• With Service Providers: We may share Your Personal Data with Service Providers to monitor and analyze the use of Our Service, and to contact You.
• For business transfers: We may share or transfer Your Personal Data in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
• With Affiliates: We may share Your Personal Data with Our affiliates, in which case We will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
• With other users: If Our Service offers public areas, when You share Personal Data or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside the Service.
• With Your consent: We may disclose Your Personal Data for any other purpose with Your consent.

Text Messages Privacy Notice

You have the option to receive text (SMS) messages from Us. If You opt in to text messages, We will send You updates, notifications, and other communications as described below. When You opt in, We will collect and store the information You provide in connection with text messaging, such as Your phone number, the date and method of Your consent, and message delivery and read information.

No mobile information will be shared with or sold to third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. The phone numbers and consent records We collect for texting are never shared with anyone for any purpose, except the Service Providers that technically have to handle them to deliver the texts.

Consent to receive text messages is not a condition of any purchase or use of Our Service. If You consent to receive SMS from Us, You agree to receive text messages from Us related to:

• Customer care and support
• Account notifications, such as activity, status, or renewal reminders
• Delivery notifications and updates on the status of a delivery
• Authentication messages, such as one-time passwords (OTP) and passcodes
• Security alerts, such as suspicious login attempts or unusual account activity
• Marketing and promotional offers, discounts, and other promotional content

Reply STOP to opt-out. Reply HELP for support. Message & data rates may apply. Messaging frequency may vary. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with Our legal obligations (for example, if We are required to retain Your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce Our legal agreements and policies.

Where possible, We apply shorter retention periods and/or reduce identifiability by deleting, aggregating, or anonymizing data. Unless otherwise stated, the retention periods below are maximum periods ("up to") and We may delete or anonymize data sooner when it is no longer needed for the relevant purpose. We apply different retention periods to different categories of Personal Data based on the purpose of processing and legal obligations:

• Account Information

  • User Accounts: retained for the duration of Your Account relationship plus up to 24 months after account closure to handle any post-termination issues or resolve disputes.

• Customer Support Data

  • Support tickets and correspondence: up to 24 months from the date of ticket closure to resolve follow-up inquiries, track service quality, and defend against potential legal claims.
  • Chat transcripts: up to 24 months for quality assurance and staff training purposes.

• Usage Data

  • Application usage statistics: up to 24 months to understand feature adoption and service improvements.

  • Server logs (IP addresses, access times): up to 24 months for security monitoring and troubleshooting purposes.

Usage Data is retained in accordance with the retention periods described above, and may be retained longer only where necessary for security, fraud prevention, or legal compliance.

We may retain Personal Data beyond the periods stated above for different reasons:

• Legal obligation: We are required by law to retain specific data (e.g., financial records for tax authorities).
• Legal claims: Data is necessary to establish, exercise, or defend legal claims.
• Your explicit request: You ask Us to retain specific information.
• Technical limitations: Data exists in backup systems that are scheduled for routine deletion.

You may request information about how long We will retain Your Personal Data by contacting Us.

When retention periods expire, We securely delete or anonymize Personal Data according to the following procedures:

• Deletion: Personal Data is removed from Our systems and no longer actively processed.
• Backup retention: Residual copies may remain in encrypted backups for a limited period consistent with Our backup retention schedule and are not restored except where necessary for security, disaster recovery, or legal compliance.
• Anonymization: In some cases, We convert Personal Data into anonymous statistical data that cannot be linked back to You. This anonymized data may be retained indefinitely for research and analytics.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. This means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ from those of Your jurisdiction.

Where required by applicable law, We will ensure that international transfers of Your Personal Data are subject to appropriate safeguards and, where relevant, supplementary measures. The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place, including the security of Your data and other personal information.

Delete Your Personal Data

You have the right to delete or request that We assist in deleting the Personal Data that We have collected about You.

Our Service may give You the ability to delete certain information about You from within the Service.

You may update, amend, or delete Your information at any time by signing in to Your Account, if You have one, and visiting the account settings section that allows You to manage Your personal information. You may also contact Us to request access to, correct, or delete any Personal Data that You have provided to Us.

Please note, however, that We may need to retain certain information when We have a legal obligation or lawful basis to do so.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law Enforcement

Under certain circumstances, the Company may disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other Legal Requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good-faith belief that such action is necessary to:

• Comply with a legal obligation
• Protect and defend the rights or property of the Company
• Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
• Protect the personal safety of Users of the Service or the public
• Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure. While We strive to use commercially reasonable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Children's and Minors' Privacy

The Service is not directed to, and We do not knowingly collect Personal Information from, anyone under the age of 16.

If You are a parent or guardian and You believe Your child has provided Us with Personal Information, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Information from anyone under the age of 16, We will take steps to remove that information from Our servers as soon as reasonably possible.

Some countries and states set a higher age at which an individual can consent to the processing of their own Personal Information. Where We rely on consent as a legal basis and the law applicable to a User sets an age higher than 16, We may require the consent of that User's parent or guardian before We collect and use their Personal Information.

Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third-party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit.

We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third-party sites or services.

Changes to this Privacy Policy

We may update Our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

Contact Us

If You have any questions about this Privacy Policy, You can contact Us:

• By email: info@ifee.edu.vn